Caso você tenha recebido uma peça danificada ou com defeito de fabrição você pode solicitar uma troca que nós enviaremos um produto igual pra você sem custo, mas atenção as regras:
O pedido de troca deve ser solicitado em até 5 dias
A troca só é feita após enviar o comprovante de compra, e fotos dos produtos que estão danificados. Após analisarmos entraremos em contato.
Não trocamos peças danificadas por mau uso; e nem peças personalizadas com o Nome da criança.
Todas as peças passam por um controle de qualidade antes de serem enviadas; e mesmo sendo um trabalho artesanal sempre priorizamos utilizar os melhores materiais para que a peça chegue em ótimo estado para você!
OBS: Caso a peça não esteja disponível no estoque disponibilizaremos um voucher com o valor do produto para que seja realizada uma compra em nosso site.
